Condizioni Generali di Vendita

Benvenuto su fourseasonsristorante.it, lo shop ufficiale del ristorante Four Seasons di Martina Franca.
Oltre alla nostra cucina, selezioniamo e proponiamo online una piccola collezione di vini pregiati, scelti con la stessa cura e passione che mettiamo nei nostri piatti. Acquistando sul nostro sito, accetti le seguenti condizioni di vendita.

1. Selezione e autenticità dei prodotti

Tutti i vini in vendita su fourseasonsristorante.it sono accuratamente selezionati e acquistati esclusivamente da produttori o distributori ufficiali.
Le immagini delle bottiglie sono indicative: eventuali discrepanze sull’annata o sul packaging si riferiscono alla scheda prodotto e al titolo, non alla foto.

2. Sicurezza dei dati e pagamenti

I tuoi dati sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I pagamenti sono protetti da connessione crittografata e puoi scegliere tra:

  • Carte di credito/debito
  • PayPal
  • Klarna (acquisto ora, paga dopo)

Durante il pagamento con carta, ti verrà richiesto il CVV per sicurezza.

3. Conferma e modifica degli ordini

Una volta confermato, l’ordine non può essere modificato né annullato.
Ti invitiamo a controllare con attenzione i dati inseriti prima del pagamento.
Per qualsiasi dubbio prima della conferma, puoi contattarci via email: info@fourseasonsristorante.it

4. Spedizione e tracciamento

Spediamo solo in Italia, tramite corrieri espressi (SDA, GLS, BRT).
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai una mail con il link per monitorarne la consegna.

5. Ricezione della merce e segnalazione danni

Al momento della consegna:

  • Verifica l’integrità del pacco prima di firmare.
  • In caso di danni evidenti o sospetti, firma con riserva di controllo.

In assenza di tale annotazione, non sarà possibile gestire eventuali richieste di rimborso.
In caso di bottiglie rotte o danneggiate, scrivici subito a: info@fourseasonsristorante.it

6. Resi e limitazioni

Non è possibile restituire prodotti che:

  • Sono stati aperti o danneggiati
  • Presentano etichette rovinate
  • Sono stati esposti a condizioni termiche non idonee
  • Fanno parte di edizioni limitate o promozioni speciali

In caso di reso autorizzato, le spese di spedizione (sia iniziali che di ritorno) sono a carico del cliente.
Il rimborso avverrà solo se la merce sarà integra e nella confezione originale.

7. Vini non graditi o con difetti

Non effettuiamo rimborsi o sostituzioni per vini che non incontrano il gusto personale.
Il sentore di tappo o difetti simili non possono essere considerati motivo valido per rimborso, trattandosi di caratteristiche imprevedibili di un prodotto naturale.

8. Fatturazione

Emettiamo fattura solo su richiesta.
Se desideri riceverla, invia una email a info@fourseasonsristorante.it specificando:

  • Numero d’ordine
  • Dati fiscali completi

9. Foro competente

Per eventuali controversie relative al contratto di vendita tra l’utente e Four Seasons, sarà competente in via esclusiva il Foro di Taranto, salvo diverso foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005).

Dati del venditore

Four Seasons di Guarino Cosimo
Piazza Garibaldi, 17-18 – 74015 Martina Franca (TA)
P. IVA: IT02480030739
Email: info@fourseasonsristorante.it